Barbaros Mah. Hesapçı Sok. No:18 Kaleiçi, Antalya, Turkey

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Gemäß Dem Gesetz Zum Schutz Personenbezogener Date

RuinAdalia HOTEL INFORMATIONSTEXT

Bei diesem vorliegenden, im Rahmen des Schutzes personenbezogener Daten erstellten Informationstext handelt es sich um eine allgemeine Mitteilung im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten, das in unserem Unternehmen und in unserem Hotel, dessen Name unten angegeben ist, Anwendung findet.

 

Unser Unternehmen und Hotel:

PERA MAGNA TURIZM ISLETMELERI A.S. (RuinAdalia Hotel)
(nachstehend "RuinAdalia Hotel" oder "Hotel" genannt)

 

Als RuinAdalia Hotel messen wir dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten große Bedeutung bei. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir als "Datenschutzbeauftragter" gemäß dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der unten genannten Zwecke und Grenzen und achten sehr darauf, die erforderlichen administrativen und technischen Maßnahmen zu ergreifen. Aus diesem Grund möchten wir Sie mit diesem "Informationstext zur Verarbeitung personenbezogener Daten" über unsere Verfahren zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte informieren, die sich aus dem Gesetz Nr. 6698 und der GDPR-Verordnung für unsere geschätzten Gäste und Besucher im Rahmen des KVK-Gesetzes ergeben.

 

  1. Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

Wir müssen Informationen über Sie und/oder Ihre Familienmitglieder, die Gäste des RuinAdalia Hotels sind, wie folgt anfordern:

 

• Angaben zur Identität (z. B. Vor- und Nachname, türkische Identitätsnummer, Reisepassnummer).

• Kontaktangaben (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktadresse).

• Personalangaben (z. B. Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit).

• Angaben zu Ihren Kindern (z. B. Name, Geburtsdatum, Alter).

• Ihre Kreditkartennummer (für Bankeinzug und Buchungszwecke).

• Ein- und Auscheckdaten.

• Ihre Vorlieben und Interessen (z. B. Raucher-/Nichtraucherzimmer, bevorzugte Etage, Art des Bettzeugs, Art der Zeitung/Zeitschrift, Sport, kulturelle Interessen)

• Ihre Fragen/Kommentare während oder nach Ihrem Aufenthalt in unserer Einrichtung.

• Gesundheitsdaten der besonderen Kategorie, die wir verarbeiten müssen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten, Ihre Gesundheit zu schützen und Ihnen die Nutzung unserer Sportanlagen zu ermöglichen (z. B. Blutgruppe, Vorerkrankungen, Allergien, ob Sie an einer Krankheit leiden, die Sie von sportlichen Aktivitäten abhält usw.). Informationen, die über Personen unter 18 Jahren gesammelt werden, beschränken sich auf den Namen, die Staatsangehörigkeit und das Geburtsdatum und dürfen nur von einem Erwachsenen an uns weitergegeben werden. (In diesem Informationstext werden alle oben aufgeführten Daten zusammen als "personenbezogene Daten" bezeichnet).

 

2. Zeitpunkt der Sammlung Ihrer persönlichen Daten

Personenbezogene Daten können unter verschiedenen Umständen erhoben werden, unter anderem:

 

  1. Aktivitäten des Hotels:

 

• Während Buchen eines Zimmers.

• Ankunft im Hotel und Bezahlung.

• Ein- und Auscheckdaten.

• Essen und Trinken in der Hotelbar oder im Restaurant während eines Aufenthalts.

• Anfragen, Beschwerden und/oder Streitigkeiten.

• Ihre Reservierungen (Hochzeiten, Tagungen und andere Organisationen).

• Formulare für Vorschläge und Fragebögen.

 

Im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten bezieht sich die Verarbeitung personenbezogener Daten auf alle Arten von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden, wie z. B. das Beschaffen, Erfassen, Speichern, Aufbewahren, Ändern, Bearbeiten, Offenlegen, Übermitteln, Übernehmen, Bereitstellen, Klassifizieren oder Verhindern der Verwendung personenbezogener Daten mit ganz oder teilweise automatischen Mitteln oder mit nichtautomatischen Mitteln, sofern sie Teil eines Datenerfassungssystems sind.

 

- Teilnahme an Marketingprogrammen oder -veranstaltungen:

• Teilnahme an Kundenumfragen (z. B. Gästezufriedenheitsumfrage)

• Abonnement von Newslettern, um Angebote und Werbeaktionen per E-Mail zu erhalten.

 

- Übermittlung von Informationen von Dritten:

• Informationen, die durch die von Ihnen über Reiseveranstalter, Reisebüros, GDC-Reservierungssysteme und andere vorgenommenen Reservierungen an unsere Einrichtungen übermittelt werden.

 

- Aktivitäten im Internet:

• Verbindung zu den Websites des RuinAdalia Hotels (IP-Adressen, Cookies)

• Online-Formulare (Online-Buchung, Umfragen, Login-Systeme in sozialen Netzwerken wie RuinAdalia Hotel, Facebook-Login usw.).

 

Methode und Rechtsgrund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre persönlichen Daten können von den zuständigen Abteilungen des Hotels und anderen autorisierten Abteilungen durch automatische oder nicht-automatische Methoden im Rahmen der in Artikel 3 des Informationstextes genannten Zwecke gesammelt und verarbeitet werden, um die Anforderungen der im Rahmen der Unterkunfts- und Hoteleinrichtungen in unserem Hotel angebotenen Serviceprozesse zu erfüllen, um Unterkunfts- und andere Serviceprozesse durchzuführen und/oder um alle Verpflichtungen, einschließlich der gesetzlichen Verpflichtungen des Hotels, zu erfüllen, und zwar mit den folgenden Methoden und Mitteln:

• Handschriftlich bei persönlichen Bewerbungen oder über die Webseiten des Hotels, elektronische Post, Post, Referenzen oder über die Lösungspartner und Lieferanten (z.B. Reisebüros, Reiseunternehmen, Buchungsseiten) und/oder Webseiten, Social Media Accounts, mit denen das Hotel zusammenarbeitet.

• Durch die Informationen, die im Rahmen von Interviews gewonnen werden, die auf unterschiedliche Weise durchgeführt werden können (persönlich, per Telefon, Telefonkonferenz, Videokonferenz, Fax usw.). Ihre personenbezogenen Daten werden aus den folgenden, in Artikel 5 des Gesetzes Nr. 6698 genannten Gründen verarbeitet;

  1. Im Falle einer ausdrücklichen Zustimmung der betroffenen Person,
  2. Für den Fall, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten ausdrücklich in den Gesetzen vorgesehen ist,
  3. Für den Fall, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Schutz Ihres Lebens oder Ihrer körperlichen Unversehrtheit oder einer anderen Person erforderlich ist, die aufgrund einer körperlichen Behinderung nicht in der Lage ist, ihre Einwilligung zu erklären, oder deren Einwilligung nicht als rechtsgültig angesehen wird.
  4. Verarbeitung personenbezogener Daten, sofern sie unmittelbar mit der Begründung oder Erfüllung des Vertrags zusammenhängt.
  5. Für den Fall, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der Datenschutzbeauftragte unterliegt.
  6. Für den Fall, dass personenbezogene Daten bereits von der betroffenen Person veröffentlicht worden sind,
  7. Für den Fall, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Begründung, die Ausübung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich ist,
  8. Für den Fall, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen zwingend erforderlich ist, vorausgesetzt, dass Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden und Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt wird,

 

Ihre Gesundheitsdaten der besonderen Kategorie werden auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder im Falle der Erfüllung der in Artikel 6 des Gesetzes aufgeführten Bedingungen verarbeitet. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Identitätsoffenlegungsgesetz Nr. 1774, dem Steuerverfahrensgesetz, dem Türkischen Handelsgesetzbuch Nr. 6102, dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten und anderen relevanten gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Das RuinAdalia Hotel handelt bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenverarbeitungsgrundsätzen und -pflichten, die in der Verfassung der Republik Türkei, internationalen Übereinkommen, denen unser Land beigetreten ist, der EU-Datenschutzgesetzgebung (DSGVO) und den einschlägigen Rechtsvorschriften, insbesondere der KVKK, festgelegt sind.

 

3. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der besonderen Kategorie

In Artikel 6 des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten werden einige personenbezogene Daten, bei denen das Risiko einer Viktimisierung oder Diskriminierung besteht, wenn sie rechtswidrig verarbeitet werden, als „Daten einer besonderen Kategorie“ definiert, zu denen Daten über Rasse, ethnische Herkunft, politische Meinung, Weltanschauung, Religion, Sekte oder andere Überzeugungen, Aussehen und Kleidung, Verbands-, Stiftungs- oder Gewerkschaftsmitgliedschaft, Gesundheit, Sexualleben, strafrechtliche Verurteilung und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrische und genetische Daten gehören. Unser Hotel handelt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 6 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten in Bezug auf die Verarbeitung von Daten besonderer Kategorien und handelt sensibel beim Schutz dieser Daten.

Das RuinAdalia Hotel verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten besonderer Kategorie gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, sofern in den folgenden Fällen angemessene Maßnahmen ergriffen werden, die vom KVK-Vorstand festgelegt werden:

 

1. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung durch Sie als betroffene Person

Sie können die Bedingungen, in denen Sie sich befinden, mit unserem Hotel teilen, einen maßgeschneiderten Service für sich selbst anfordern und Ihre personenbezogenen Daten besonderer Kategorie zu diesem Zweck teilen. (Zum Beispiel die Bitte um ein dünnes Kissen wegen eines Nackenbruchs, die Bitte um ein Zimmer im Erdgeschoss wegen einer Herzkrankheit, die Bitte um ein Dessert ohne Nüsse wegen einer Erdnussallergie, das Servieren glutenfreier Mahlzeiten wegen einer Glutenallergie und Ihre Gesundheitsdaten darüber, ob Sie an einer Erkrankung leiden, die Sie daran hindert, die entsprechenden Sportaktivitäten in Anspruch zu nehmen, um eine Entscheidung darüber zu treffen, ob Sie die erforderlichen gesundheitlichen Bedingungen erfüllen, um die in der Einrichtung angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen usw.)

 

Der Zugang zu solchen Gesundheitsdaten, die mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung innerhalb unseres Hotels eingeholt werden, ist sogar innerhalb der Einrichtung beschränkt, sodass nur die dafür Verantwortlichen sie in der Einrichtung, in der Sie Dienstleistungen erhalten, sehen können. Damit wir maßgeschneiderte Dienstleistungen für Ihre Bedürfnisse erbringen können, die Sie durch die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten besonderer Kategorie definiert haben, und um die gleichen Dienstleistungen in Zukunft erneut zu erbringen, indem wir uns an Ihre Bedürfnisse erinnern, verarbeitet unser Hotel Ihre personenbezogenen Daten besonderer Kategorie nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und nur um den Zweck zu erfüllen, sie zu sammeln. Ihre personenbezogenen Gesundheitsdaten und Ihre personenbezogenen Daten besonderer Kategorie in Bezug auf Ihre anderen Präferenzen werden innerhalb der Einrichtung nur mit unserem Personal geteilt, das den Service in begrenztem Umfang erbringt, um einen internen Service zu bieten und die Faktoren zu minimieren, die ein Lebensrisiko für unsere geschätzten Gäste im Einklang mit dem erbrachten Service darstellen. Ihre personenbezogenen Daten besonderer Kategorie werden niemals an andere Mitarbeiter oder Dritte innerhalb der Einrichtung weitergegeben. Es werden alle notwendigen administrativen und technischen Maßnahmen ergriffen, um diese besonderen personenbezogenen Daten besonderer Kategorie zu schützen, und es wird darauf geachtet, die Daten verantwortungsvoll und mit der gebotenen Sorgfalt zu schützen.

 

  1. Bei Fehlen einer ausdrücklichen Einwilligung

Ihre personenbezogenen Daten der besonderen Kategorie außer Ihren Gesundheitsdaten der besonderen Kategorie dürfen nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen verarbeitet werden. Ihre Gesundheitsdaten der besonderen Kategorie werden nur zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, der Präventivmedizin, der medizinischen Diagnose, der Behandlungs- und Pflegedienste, der Planung und Verwaltung sowie Finanzierung von Gesundheitsdiensten von zur Verschwiegenheit verpflichteten Personen oder autorisierten Institutionen und Organisationen verarbeitet. Abgesehen davon dürfen Ihre Gesundheitsdaten der besonderen Kategorie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nur dann an Gesundheitseinrichtungen weitergegeben werden, wenn Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht eingeholt werden kann (bei einem Unfall, wenn Sie so krank werden, dass Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis nicht erklären können, in Fällen, in denen eine medizinische Notfallversorgung erforderlich ist).

 

4. Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um die Sicherheit unseres Hotels herzustellen und unseren Besuchern und Gästen die Nutzung der von unserem Hotel angebotenen Dienstleistungen zu ermöglichen, um die Zutrittsaufzeichnungen unseres Hotels zu verwalten und um unseren Verpflichtungen nachzukommen, die sich für die unten aufgeführten Zwecke aus Gesetzen und Vorschriften ergeben, um die in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes Nr. 6698 festgelegten Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen unserer Einrichtung zu erfüllen.

 

1. Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden,

2. Verwaltung von Zimmerbuchungen und Unterkunftsanfragen,

• Erstellung von Rechtsdokumenten in Übereinstimmung mit Rechnungslegungs-standards, Verwaltung von Rechnungsdiensten und Aufbewahrung von Rechnungen.

Verwaltung Ihres Hotelaufenthalts,

• Überwachung Ihrer Nutzung von Diensten (Telefon, Bar, Pay-TV usw.)

• Verwaltung des Zugangs zu Zimmern,

• Interne Verwaltung von der Liste von Kunden, die sich während ihres Aufenthalts im Hotel unangemessen verhalten haben (aggressives und asoziales Verhalten, Nichteinhaltung des Hotelvertrags, Nichteinhaltung von Sicherheitsvorkehrungen, Diebstahl, Beschädigung oder Zahlungsvorfälle),

• Durchführung von Marketingaktivitäten, Förderung unserer Marken,

• Anpassung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden,

• Anpassen der kommerziellen Angebote und Werbebotschaften, die wir Ihnen senden,

• Benachrichtigung über Sonderangebote und neue Dienstleistungen, die von RuinAdalia Hotel und seinen Tochtergesellschaften erstellt wurden, in Fällen, in denen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben,

• Verwaltung unserer Beziehungen zu Kunden vor, während und nach ihrem Aufenthalt,

• Durchführung einer Segmentierung basierend auf dem Buchungsverlauf und den Reisepräferenzen der Kunden, um gezielte Benachrichtigungen zu senden,

• Entwicklung und Berichterstattung von Statistiken und kommerziellen Bewertungen,

• Kenntnis der Vorlieben neuer oder bestehender Kunden und Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen,

• Zusendung von Newslettern, Werbe- und Tourismus-, Hotel- oder Dienstleistungsangeboten oder Kontaktaufnahme per Telefon in Fällen, in denen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben,

• Verwaltung von Anfragen zur Abmeldung von Newslettern, Werbeaktionen, touristischen Angeboten und Zufriedenheitsumfragen,

• Anerkennung des Widerspruchsrechts und Verwaltung der Widerspruchsverfahren,

• Inanspruchnahme spezieller Telefondienste zum Anrufen von Gästen unseres Hotels bei schwerwiegenden Ereignissen (Naturkatastrophen usw.), die das Hotel betreffen,

• Durchführung von Umfragen und Analyse von Umfragen und Kundenkommentaren,

• Verwaltung von Reklamationen/Beschwerden,

• Sicherung und Verbesserung Ihrer Nutzung der Websites unseres Hotels, insbesondere in den folgenden Bereichen:

• Verbesserung der Website-Navigation,

• Implementierung von Sicherheits- und Betrugspräventionssystemen,

• Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß dem Identitätsoffenlegungsgesetz Nr. 1774.

• Erfüllung der Verpflichtungen, die durch andere relevante Gesetze auferlegt werden (z. B. aus Arbeitsschutzmaßnahmen, Steuerverfahrensgesetz usw.).

Abgesehen davon besteht der Hauptzweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten darin, Sie besser zu beherbergen und sicherzustellen, dass unsere geschätzten Gäste mehr und ununterbrochen von unseren Dienstleistungen profitieren.

 

5. Nationale oder internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Das RuinAdalia Hotel und seine Tochtergesellschaften können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, um Dienstleistungen innerhalb des Hotels zu erbringen, und Ihre personenbezogenen Daten können bei Bedarf an diese Unternehmen übertragen werden.

Ihre personenbezogenen Daten können Organisationen übermittelt und/oder zugänglich gemacht werden, die im In- und Ausland Speicher-, Archivierungs-, Informationstechnologie-Unterstützungsdienste (wie Server, Hosting, Cloud Computing) erbringen, sowie Finanzinstituten, die Kooperationen und/oder Dienstleistungen anbieten, Beratungsunternehmen, die Unterstützung in Rechts- und ähnlichen Bereichen anbieten, und Dritten, die Unterstützung in anderen Bereichen im Zusammenhang mit den Aktivitäten des Hotels anbieten, übermittelt und/oder zugänglich gemacht werden, sowie unsere Geschäftspartner und autorisierte Institutionen und Organisationen kontrolliert und begrenzt (im Inland) durch Ergreifen der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen unter der Kontrolle der technischen Einheiten unseres Hotels.

Bei der inländischen Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten erfüllt unser Hotel alle Verpflichtungen im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten und der einschlägigen Gesetzgebung. Im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen und falls erforderlich, können Ihre personenbezogenen Daten an staatliche Institutionen, Justizbehörden und ausländische Vertretungen übermittelt werden, die im Rahmen internationaler Abkommen eingerichtet wurden (Botschaften, Konsulate usw.).

 

6. Aufbewahrungsfrist Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn in den einschlägigen Rechtsvorschriften eine Frist für die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten festgelegt ist, können Ihre personenbezogenen Daten bis zum Ende dieser Frist aufbewahrt werden, oder wenn eine solche Frist nicht festgelegt wurde, können Ihre personenbezogenen Daten bis zum Ende des Zeitraums aufbewahrt werden, der für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Für den Fall, dass die angegebene Frist abläuft, werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich von Amts wegen oder auf Ihren Wunsch gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Für den Fall, dass sich Ihre personenbezogenen Daten innerhalb dieses Zeitraums ändern, sind Sie verpflichtet, das RuinAdalia Hotel oder unser verbundenes Konzernunternehmen zu informieren, um Ihre Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand und genau zu halten.

 

7. Überwachung von Hoteleinrichtungen per Kamera

Die Ein- und Ausgänge der Einrichtung des RuinAdalia Hotels, Korridore, Gemeinschaftsbereiche und Außenbereiche der Einrichtung werden zum Zweck der Sicherheit der Einrichtung, der Sicherheit unserer Gäste und des Arbeitsschutzes mit Kameras überwacht, und es gibt ein Kamerasymbol in den angegebenen Bereichen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Rechte gemäß den Bestimmungen der Verfassung und der KVKK in Bezug auf mit solchen Kameras aufgenommene Videoaufnahmen vorbehalten sind. Der Zweck der Überwachung mit der Kamera besteht darin, bestimmte Ereignisse zu identifizieren, die in der Einrichtung auftreten können, insbesondere Diebstahl. Der Zugriff auf solche Aufzeichnungen ist nur den autorisierten Einheiten des Hotels gestattet. Die Aufzeichnungen werden aus Sicherheitsgründen 21 Tage lang aufbewahrt und am Ende der Frist vernichtet.

 

8. Ihre Rechte als betroffene Person nach dem KVK-Gesetz (Artikel 11)

Gemäß Artikel 11 des KVK-Gesetzes haben Sie das Recht,

a) zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht,

b) Auskunft darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,

c) den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und ob diese personenbezogenen Daten zweckentsprechend verwendet werden,

d) die Dritten zu kennen, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland übermittelt werden,

e) die Berichtigung der unvollständigen oder unrichtigen Daten zu verlangen, falls vorhanden,

f) die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der im entsprechenden Gesetzesartikel festgelegten Bedingungen zu verlangen,

g) zu verlangen, dass eine Benachrichtigung über die gemäß den Unterabsätzen (e) und (f) durchgeführten Vorgänge an Dritte gesendet wird, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden,

h) dem Eintreten eines negativen Ergebnisses zu widersprechen, das sich aus der Analyse der ausschließlich durch automatisierte Systeme verarbeiteten Daten ergibt,

i) Ersatz des Schadens zu verlangen, der durch die rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entstanden ist.

 

Um Ihre oben genannten Rechte auszuüben, können Sie ein unterzeichnetes Schreiben mit Ihrer Anfrage, das die notwendigen Informationen zur Ermittlung Ihrer Identität und Ihre Erläuterungen zu Ihrem Recht enthält, das Sie gemäß Artikel 11 des KVK-Gesetzes verlangen, persönlich einreichen oder an die Adresse info@ruinadalia.com.tr senden, zu Händen von PERA MAGNA TURIZM ISLETMELERI A.S. Darüber hinaus können Sie durch persönliches Wenden an unseres Unternehmen ein Antragsformular bei uns ausfüllen, es über einen Notar oder andere im KVK-Gesetz vorgeschriebene Wege senden oder den entsprechenden Antrag an info@ruinadalia.com.tr mit einer sicheren elektronischen Signatur schicken.